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明治奶粉驚現(xiàn)“米蟲” 嬰兒喝了多次狂吐

本文Tag標(biāo)簽:明治奶粉/質(zhì)量/奶粉??

2008-12-23 商報(bào)訊 (記者 方薇 攝影 杜國平) 嬰兒喝了明治奶粉后吐得厲害,家長一開始沒在意,可后來竟然發(fā)現(xiàn)奶粉里藏著一條蟲子?!皠e說是明治這么貴的奶粉,就是普通奶粉也不該有蟲子啊。出了這樣的事情,我認(rèn)為明治應(yīng)該給我們家長一個(gè)說法?!绷_大媽撥打本報(bào)維權(quán)熱線85188518反映。

 明治奶粉里出現(xiàn)了一條“米蟲”

  今年11月下旬,羅大媽在超市里購買了12罐明治珍愛兒嬰兒配方奶粉給外孫喝,該奶粉適用于初生至1歲的嬰兒,每罐價(jià)格為195元。孩子喝了兩罐,都沒什么問題。但12月中旬開始喝第三罐的時(shí)候,就多次出現(xiàn)嘔吐現(xiàn)象。羅大媽也沒怎么在意,以為是正常的吐奶。

  12月17日晚上10點(diǎn),羅大媽沖了奶粉,給孩子喂了下去,孩子又吐了一點(diǎn)出來?!暗搅肆璩績牲c(diǎn),我丈夫起床,打算再給他喂一點(diǎn)。沒想到用調(diào)羹舀奶粉時(shí),發(fā)現(xiàn)一團(tuán)東西,一開始以為是結(jié)塊了,捏了一下發(fā)現(xiàn)里面竟然躲著一條肥壯的蟲子,很像米蟲,還會(huì)蠕動(dòng)。”

  羅大媽說,當(dāng)時(shí)孩子餓了,她丈夫以為米蟲算不上什么臟東西,就沖了奶粉給孩子喝。沒想到,這次孩子吐得特別兇,奶直接從嘴里噴了出來,把睡袋和被子都弄得一團(tuán)糟。

  到了早晨6點(diǎn)左右,她起床又給孩子喂了一次奶,這回孩子不但全吐了出來,而且哭得不可開交。

  記者目擊:罐口驚現(xiàn)絲狀物,疑似“米蟲”吐出

  這下子,羅大媽一家都慌了,趕快聯(lián)系了超市,希望能找到明治廠家的人來處理。當(dāng)天下午,明治的經(jīng)銷商派了兩個(gè)工作人員來?!爱?dāng)時(shí),她們看了奶粉和蟲子后,認(rèn)可了我們的說法。我提出了兩個(gè)要求,將剩下的奶粉換成其他批次,并給予合理賠償。她們說要向公司匯報(bào)后再給予回復(fù)。第二天,工作人員打電話給我,說奶粉絕對沒有質(zhì)量問題,是經(jīng)過高溫消毒的,不可能有蟲。還說考慮到我們是老客戶,可以把剩下的奶粉換了,但不能賠償?!睂τ谶@樣的說法,羅大媽覺得自己受了侮辱。

  昨天中午,在羅大媽家,記者看到了這罐奶粉。該奶粉原本是用錫紙封口的,現(xiàn)在已經(jīng)打開,罐口邊緣掛著幾縷細(xì)小的絲狀物。羅大媽猜測,這就是“米蟲”吐出來的絲。

  當(dāng)羅大媽打開一個(gè)紙包時(shí),我們看到了肇事者——那條白色“米蟲”正蠕動(dòng)著肥胖的身軀,嘴里還不斷吐出白色細(xì)絲。

  明治杭州代理商:生產(chǎn)過程中絕不會(huì)有蟲子

  在奶粉罐上,印有“制造商:明治乳業(yè)株式會(huì)社;經(jīng)銷商:明治乳業(yè)貿(mào)易(上海)有限公司”等字樣。而罐底顯示的生產(chǎn)日期為“2008.05.27”,使用期限到“2009.11.27”。

  還在保質(zhì)期內(nèi)的奶粉,怎么會(huì)出現(xiàn)米蟲呢?這讓羅大媽百思不得其解:“明治奶粉在奶粉中屬于比較貴的,選擇它是因?yàn)槲覀冃湃芜@個(gè)品牌。沒想到竟然會(huì)有蟲子,而且給孩子帶來了那么大的傷害,要知道,嬰兒的體質(zhì)是很弱的,我們真的很心疼?!?/P>

  昨天下午,記者聯(lián)系了明治奶粉在杭州的代理商。代理商沈先生表示,雖然罐體上印的是中文,但產(chǎn)品全部在日本生產(chǎn)和包裝。在奶粉生產(chǎn)過程中,絕對不會(huì)進(jìn)入異物,因?yàn)槭侨忾]機(jī)械生產(chǎn)和包裝,里面幾乎是真空的,連灰塵都不會(huì)有,又怎么會(huì)有蟲子進(jìn)去呢?

  消費(fèi)者:“明治乳業(yè)”侵犯了消費(fèi)者權(quán)益

  昨天下午,明治乳業(yè)貿(mào)易(上海)有限公司銷售促進(jìn)部沈部長解釋,產(chǎn)品都是經(jīng)過檢驗(yàn),并有合格證的。如果消費(fèi)者在開封時(shí),外包裝沒問題的話,基本可以排除在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)問題。按照常識,奶粉生產(chǎn)和包裝過程中,里面會(huì)有活的蟲子的可能性幾乎沒有。

  “如果消費(fèi)者一定要退一賠一,我們可以考慮到是老客戶,收回一罐給兩罐。但要這樣處理的話,我要求雙方簽訂一個(gè)協(xié)議,寫清這是在沒有鑒定的情況下,我們給予的補(bǔ)償,并不等于產(chǎn)品質(zhì)量有問題。如果消費(fèi)者不愿意接受的話,我們希望找有關(guān)部門來鑒定?!?/P>

  對于這個(gè)說法,羅大媽不予接受:“我家從來沒有出現(xiàn)過這種蟲子,我認(rèn)為,這蟲子在奶粉開封前就在里面的。一罐奶粉最多吃一個(gè)星期,這罐才吃了兩天,還剩一大半,如果蟲子不是本來就在里面的,怎么會(huì)長得那么肥壯,而且在罐口結(jié)了那么多絲呢?”

  羅大媽認(rèn)為,“明治乳業(yè)”侵犯了消費(fèi)者權(quán)益,為了證明自己的觀點(diǎn),她要和廠家“較真”到底,找有關(guān)部門檢測。

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